Når du klikker på registreringsknappen, blir kontoen din opprettet med en gang, men flere handlinger kan ikke fullføres før du har bekreftet identiteten. Det spillerne oftest gjør feil i denne fasen, er å oppgi feil navn eller adresse for å komme raskere i gang.
Kampanjer og velkomsttilbud ved registrering
Hvordan aktiverer jeg en velkomstbonus etter registrering?
Du finner tilbudet i kontomenyen etter at du har logget inn første gang. Noen bonuser krever at du skriver inn en kampanjekode i et eget felt før du setter inn penger. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom og med riktig store og små bokstaver. Uten riktig kode blir innskuddet registrert uten bonus.
Må jeg bruke bonusen på bet365 casino med en gang?
Bonusen ligger klar på kontoen til du velger å bruke den. Du kan spille vanlige spill uten bonus først, men da går du glipp av tilbudet. Sjekk hvor lenge bonusen er gyldig i kontodetaljene dine. Etter utløp forsvinner den uten varsel.
Hvorfor ble ikke innskuddet mitt godskrevet med bonus?
Det vanligste er at du satte inn penger før du aktiverte tilbudet. En annen årsak er at innskuddet ble gjort med en metode som ikke kvalifiserer. Sjekk hvilke metoder som er tillatt for bonusen i kontodetaljene. Kontakt kundestøtten med skjermbilde av innskuddet hvis du er sikker på at du gjorde alt riktig.
Kan jeg bruke flere tilbud samtidig?
Hver konto kan bare ha ett aktivt velkomsttilbud om gangen. Du må fullføre eller avslutte ett tilbud før du kan starte på neste. Sjekk statusen på bonusen i kontomenyen før du prøver å aktivere en ny. Å samle flere bonuser på samme konto fører til at du mister dem.
Hva skjer med bonusen hvis jeg spiller på bet365 mobile?
Du ser de samme tilbudene i telefonens nettleser som på datamaskinen. Spill på bet365 mobile teller mot de samme vilkårene som spill på nettsiden. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du begynner å spille. Bonusen følger kontoen, ikke enheten.
Ansvarlig spill og egne grenser
Hvordan setter jeg innskuddsgrense før jeg begynner å spille?
Gå til ansvarlig spill-delen i kontoinnstillingene og velg innskuddsgrense. Grensen gjelder fra det tidspunktet du bekrefter den. Du kan senke grensen når som helst, men heve den tar lengre tid. Sjekk at grensen er aktivert før du gjør ditt første innskudd.
Kan jeg ta en pause fra spillingen uten å slette kontoen?
Du kan velge en tidsbegrenset pause i kontoinnstillingene. Pausen blokkerer innlogging og spill i perioden du velger. Etter at pausen er over, må du selv bekrefte at du vil spille igjen. Sjekk at pausen er registrert ved å logge ut og inn på nytt.
Hvordan fungerer egenutestengelse på bet365 norge?
Egenutestengelse stenger kontoen din for spill i en lengre periode. Du kan ikke oppheve den før perioden er over. Bruk denne funksjonen hvis du trenger en klar pause fra spill på bet365 norge. Sjekk hvilken periode som passer deg før du bekrefter.
Hvor ser jeg hvor mye jeg har spilt i dag?
Spillhistorikken i kontoen viser alle spill og innskudd. Du kan filtrere på dato for å se dagens aktivitet. Sjekk historikken før du setter et nytt innskudd, slik at du holder deg innenfor planen din. Hvis du ikke finner tallene, kan kundestøtten hjelpe deg.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Bruk innskuddsgrensen og pausen for å få kontroll. Du kan også be kundestøtten om å stenge kontoen midlertidig. Sjekk at endringene er aktive i innstillingene dine. Snakk med noen du stoler på hvis du er usikker på hvordan du skal stoppe.
Kontoen din og bekreftelse av identitet
Hvilke opplysninger må jeg oppgi ved registrering?
Du må oppgi fullt navn, adresse og fødselsdato. Navnet må stemme med det som står på bankkortet eller bankkontoen du skal bruke. Sjekk at adressen er skrevet med riktig postnummer og sted. Feil opplysninger fører til at kontoen ikke kan bekreftes senere.
Hvorfor blir jeg bedt om å sende inn dokumenter?
Spillerens identitet må bekreftes før uttak eller ved større innskudd. Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med. Uklare bilder blir avvist og forsinket bekreftelsen.
Hvordan bekrefter jeg kontoen min hos Bet365 registrering?
Logg inn og gå til profilen din for å se hvilke dokumenter som mangler. Last opp legitimasjon og adressebekreftelse i det angitte feltet. Sjekk at navnet på dokumentene stemmer med registreringen. Etter at dokumentene er godkjent, kan du bruke kontoen fullt ut.
Kan jeg endre navn eller adresse etter registrering?
Navn og adresse kan bare endres med dokumentasjon. Kontakt kundestøtten og legg ved bekreftelse på den nye adressen. Sjekk at endringen er registrert før du gjør et nytt innskudd. Uten godkjent endring kan uttak bli stoppet.
Spillutvalget på nettsiden
Hvilke typer spill finnes på bet365 casino?
Du finner spilleautomater, bordspill og live-spill fra flere leverandører. Utvalget varierer mellom kontoer og kan endres over tid. Sjekk kategoriene i menyen for å se hva som er tilgjengelig for deg. Hvis et spill mangler, kan det skyldes at det ikke er tillatt i din region.
Fungerer spillene i telefonens nettleser?
Alle spillene kan åpnes i telefonens nettleser uten egen app. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du starter et spill. Spill som ikke laster, skyldes oftest gammel nettleserversjon.
Hvordan vet jeg at et spill er rettferdig?
Hvert spill viser RTP og spilleregler i informasjonsfanen. Sjekk at RTP er oppgitt før du satser penger. Spill uten synlig informasjon bør du hoppe over. Du kan også se leverandørens navn i spillets hjørne.
Kan jeg spille på bet365 casino uten å sette inn penger?
Noen spill har en demoversjon du kan prøve uten innskudd. Demospillet bruker lekepenger og gir ingen gevinster. Sjekk om spillet har en demoknapp før du logger inn med ekte penger. Når du er klar for ekte spill, må du sette inn penger på kontoen.